Política de privacidad de Aruna

Fecha de vigencia: 2 de enero de 2024

Aruna es una empresa de tecnología y logística que presta servicios al sector de Petróleo y Gas. Aruna, que se centra principalmente en el transporte de agua y lodos, utiliza software para mejorar drásticamente el servicio general de las empresas de petróleo y gas al aumentar la eficiencia y la transparencia.

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

El alcance de esta política
Esta política se aplica a todos los usuarios de Aruna, incluidos Clientes y Conductores (incluidos los solicitantes de Conductor), y a todas las plataformas y servicios de Aruna, incluidas nuestras aplicaciones, sitios web, tecnología, instalaciones y otros servicios (colectivamente, la “Plataforma Aruna”). Esta política se aplica únicamente a la información personal, no a información agregada o información que no lo identifique. Recuerde que su uso de la Plataforma Aruna también está sujeto a nuestros Términos de servicio. Ciertos elementos de la Plataforma Aruna pueden operar bajo términos o prácticas independientes o adicionales diferentes o adicionales a los descritos en esta política; en esos casos, se le proporcionará aviso por separado e información relevante para su uso de esas partes de la Plataforma Aruna.
La información que recopilamos
Cuando utiliza la Plataforma Aruna, recopilamos la información que proporciona, información de uso e información sobre su dispositivo. También recopilamos información sobre usted de otras fuentes, como proveedores de servicios y programas opcionales en los que participa, que podemos combinar con otra información que tenemos sobre usted. Estos son los tipos de información que recopilamos sobre usted:A. Información que usted nos proporciona
Registro de cuenta. Al crear una cuenta de Aruna, los Clientes proporcionan información como nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, foto de perfil y detalles de pago. Información del conductor. Los solicitantes de conductores proporcionan información personal que incluye nombre, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, foto de perfil, dirección, identificación gubernamental, licencia de conducir, información del vehículo y detalles del seguro.
Calificaciones y comentarios. Información recopilada cuando los Clientes brindan comentarios sobre la Plataforma Aruna.

B. Información que recopilamos cuando utiliza la plataforma Aruna

Información sobre la ubicación. Los grandes viajes comienzan con una recogida fácil y precisa. La Plataforma Aruna recopila información de ubicación (incluidos datos de GPS y WiFi, dirección IP y datos de Bluetooth) de manera diferente según la configuración de la aplicación Aruna y los permisos del dispositivo, así como si está utilizando la plataforma como Cliente o Conductor:

Clientes. Recopilamos la ubicación precisa de su dispositivo cuando abre y usa la aplicación Aruna, incluso mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano desde el momento en que solicita una recogida hasta que finaliza.
Conductores. Recopilamos la ubicación precisa de su dispositivo cuando abre y usa la aplicación, incluso mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano. También recopilamos la ubicación precisa durante un tiempo limitado después de que usted sale del modo de conductor para detectar incidentes en el viaje y continuamos recopilándola hasta que un incidente reportado o detectado ya no esté activo. Si elige instalar un dispositivo de la Plataforma Aruna en o sobre su vehículo (por ejemplo, un dispositivo de tablero o tableta Aruna), ese dispositivo puede recopilar información de ubicación precisa cuando se enciende.
Información de uso. Recopilamos información sobre su uso de la Plataforma Aruna, incluidos detalles del viaje como fecha, hora, destino, distancia, ruta, pago y si utilizó un código promocional o de referencia. Además, recopilamos información sobre sus interacciones con la Plataforma Aruna, incluidas las páginas y el contenido que ve, y las fechas y horas de su uso.

Información del dispositivo. Recopilamos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a la Plataforma Aruna, incluido el modelo del dispositivo, la dirección IP, el tipo de navegador, la versión del sistema operativo, la identidad del operador y del fabricante, el tipo de radio (como 4G), las preferencias y configuraciones (como el idioma preferido). , instalaciones de aplicaciones, identificadores de dispositivos, identificadores de publicidad y tokens de notificaciones push. Si es Conductor, también recopilamos datos de sensores móviles de su dispositivo, como velocidad, dirección, altura, aceleración, desaceleración y otros datos técnicos. Si ha instalado un dispositivo de la Plataforma Aruna en su vehículo (por ejemplo, un dispositivo de tablero o tableta Aruna), ese dispositivo también puede recopilar datos de sensores y otra información como la ubicación, como se describe cuando elige y configura dichos dispositivos.

Comunicaciones entre clientes y conductores. Trabajamos con un tercero para facilitar las llamadas telefónicas y los mensajes de texto entre Clientes y Conductores sin compartir el número de teléfono real de ninguna de las partes con la otra. Al utilizar un tercero para proporcionar el servicio de comunicación, recopilamos información sobre estas comunicaciones y las comunicaciones de chat de la Plataforma Aruna.